Cineva

Política de privacidad

Última actualización: 2026-10-14

1. Qué recopilamos

Cuenta: tu dirección de correo electrónico (para iniciar sesión) y los datos básicos de perfil creados al registrarte.

Contenido que proporcionas: prompts, imágenes y vídeos de referencia que subas, y los vídeos que generemos para ti.

Facturación: registros de recargas y suscripciones. Los pagos con tarjeta los procesa Stripe; nunca vemos ni almacenamos tu número de tarjeta.

Técnicos: datos de sesión necesarios para mantener tu sesión iniciada y operar el servicio.

2. Cómo lo usamos

Para operar el servicio: enviar tu prompt y material de referencia al proveedor de generación de vídeo que elijas, almacenar tus trabajos y tu libro de puntos, y procesar pagos y reembolsos.

Para contactarte: enlaces de inicio de sesión, recibos, recordatorios de caducidad de puntos y avisos importantes del servicio.

No vendemos tus datos personales. El material subido solo se usa para cumplir tus solicitudes de generación.

3. Almacenamiento y conservación

Los datos se almacenan con nuestros proveedores de infraestructura (Supabase para los datos de la app, Stripe para los pagos). Las entradas subidas y los vídeos generados se conservan para que puedas revisar tu historial; puedes pedirnos que eliminemos tu contenido y tu cuenta en cualquier momento.