Os pontos não utilizados podem ser reembolsados nos 7 dias após a compra; os pontos utilizados não são reembolsáveis

1. Pontos não utilizados

Pontos não utilizados podem ser reembolsados em até 7 dias após a compra. «Não utilizados» significa pontos que nunca foram retidos nem gastos em um trabalho de geração.

Para solicitar um reembolso, entre em contato com o suporte pela conta que fez a compra. Reembolsos aprovados retornam ao método de pagamento original.

2. Pontos utilizados

Pontos gastos em gerações concluídas não são reembolsáveis.

Trabalhos com falha nunca são cobrados: os pontos retidos são devolvidos integralmente de forma automática, então não há nada a reclamar.

3. Plano Pro

O plano Pro pode ser cancelado a qualquer momento; o cancelamento interrompe a próxima renovação mensal. O mês em curso não é reembolsado proporcionalmente.