Cineva
사용하지 않은 포인트는 구매 후 7일 이내 환불을 요청할 수 있으며, 사용한 포인트는 환불되지 않습니다
마지막 업데이트: 2026-10-14
1. 미사용 포인트
미사용 포인트는 구매 후 7일 이내에 환불받을 수 있습니다. “미사용”이란 생성 작업에 보류되거나 사용된 적이 없는 포인트를 말합니다.
환불을 원하시면 구매한 계정으로 지원팀에 문의하십시오. 승인된 환불은 원래 결제 수단으로 반환됩니다.
2. 사용된 포인트
완료된 생성에 사용된 포인트는 환불되지 않습니다.
실패한 작업에는 요금이 부과되지 않습니다. 보류된 포인트는 자동으로 전액 반환되므로 별도로 청구할 필요가 없습니다.
3. Pro 멤버십
Pro 멤버십은 언제든지 취소할 수 있으며 취소 후 다음 월 갱신이 중단됩니다. 당월 요금은 일할 환불되지 않습니다.