Les points non utilisés peuvent être remboursés dans les 7 jours suivant l’achat ; les points utilisés ne sont pas remboursables

1. Points non utilisés

Les points non utilisés peuvent être remboursés dans les 7 jours suivant l'achat. « Non utilisés » signifie des points qui n'ont jamais été mis en réserve ni dépensés pour un travail de génération.

Pour demander un remboursement, contactez le support depuis le compte ayant effectué l'achat. Les remboursements approuvés sont retournés au moyen de paiement d'origine.

2. Points utilisés

Les points dépensés pour des générations terminées ne sont pas remboursables.

Les travaux échoués ne sont jamais facturés : les points mis en réserve sont intégralement remboursés automatiquement, il n'y a donc rien à réclamer.

3. Abonnement Pro

L'abonnement Pro peut être résilié à tout moment ; la résiliation stoppe le prochain renouvellement mensuel. Le mois en cours n'est pas remboursé au prorata.