Ungenutzte Punkte können innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf erstattet werden; verwendete Punkte sind nicht erstattungsfähig
Zuletzt aktualisiert: 2026-10-14
1. Ungenutzte Punkte
Ungenutzte Punkte können innerhalb von 7 Tagen nach Kauf erstattet werden. „Ungenutzt“ bedeutet Punkte, die nie für einen Generierungsauftrag reserviert oder ausgegeben wurden.
Für eine Erstattung wenden Sie sich bitte vom kaufenden Konto an den Support. Genehmigte Erstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.
2. Genutzte Punkte
Für abgeschlossene Generierungen ausgegebene Punkte sind nicht erstattungsfähig.
Fehlgeschlagene Aufträge werden niemals berechnet: reservierte Punkte werden automatisch vollständig zurückgebucht, es gibt also nichts zu beantragen.
3. Pro-Mitgliedschaft
Die Pro-Mitgliedschaft kann jederzeit gekündigt werden; die Kündigung stoppt die nächste monatliche Verlängerung. Der laufende Monat wird nicht anteilig erstattet.